After thoughtful consideration and extensive review, The Credit Union (TCU) will be winding down operations by July 24, 2026. This decision was not made lightly. We understand how important your credit union membership is, and has been, to the community for generations.
Our priority is to support you through this transition.
Why This Is Happening
Over the last several years, TCU has experienced ongoing operational challenges, including the inability to secure a full-time General Manager, general economic pressures, and continued system transition issues within the Credit Union sector. On April 24, 2023, TCU was placed in third-party supervision under the Credit Unions Act, SNB 2019, c. 25., and MNP Ltd., was appointed as the supervisor of TCU.
Despite efforts to recruit new leadership and explore merger opportunities, it became clear that continuing as an independent credit union is not financially sustainable.
Smaller institutions like TCU face rising costs to meet modern banking needs, including technology, cybersecurity, and regulatory requirements, that require greater scale than we can achieve alone.
What This Means for You
• Your accounts remain safe and secure.
• There are no immediate changes to your banking services. You can continue to use your accounts as usual.
• We will support you in making new banking arrangements with your preferred financial institution.
• We have an agreement with Beaubear Credit Union to transition member loans held with TCU so no member will need to make new financing arrangements
We will keep you informed.
While not all details are finalized, we are committed to sharing updates as soon as we know more. This page will be updated regularly with new information, timelines, and answers to your questions.
What’s Next
We will be in touch to support you to ensure a smooth transition
of your banking services.
You can speak to any of our staff in branch or by phone, we are here to support you.
A printed letter and this FAQ have been mailed to all members for their reference.
TCU has proudly served Dalhousie and the surrounding communities and that legacy means something. We will honour it by doing everything we can to support you during this transition.
If you have questions, don’t hesitate to contact us or visit us in the branch..
Key Dates
Please note these important dates.
May 13, 2026
Member Town Hall
May 20, 2026
The last day to deposit a cheque using Deposit Anywhere™ available in your Credit Union Mobile App.
June 29, 2026
Your debit card will expire and ATM services end.
This is the last day to complete online banking transactions including e-transfers and transfers between accounts. It is also the last day to make bill payments and any banking transactions at other credit union locations.
July 13, 2026
The last day to write cheques from your chequing account and the last day to make deposits in branch.
July 24, 2026
The last day the branch will be open for member service.
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Un message à l'attention de nos membres,
Après mûre réflexion et une révision approfondie, The Credit Union (TCU) mettra fin à ses activités d’ici le 24 juillet 2026. Cette décision n’a pas été prise à la légère. Nous sommes conscients de l’importance que l’adhésion à votre caisse populaire a toujours eue pour la communauté, depuis des générations.
Notre priorité est d’offrir à chacun un appui tout au long de cette transition.
Pourquoi cela se produit-il ?
Au cours des dernières années, TCU a été confronté à des difficultés opérationnelles persistantes, notamment l’impossibilité de recruter un directeur général à temps plein, des pressions économiques générales et des problèmes persistants liés à la transition des systèmes au sein du secteur des caisses populaires. Le 24 avril 2023, TCU a été placé sous la supervision d’un tiers en vertu de la Loi sur les caisses populaires, LN-B 2019, c. 25, et la société MNP Ltd. a été désignée comme superviseur de TCU.
Malgré les efforts déployés pour recruter de nouveaux dirigeants et étudier les possibilités de fusion, il est apparu clairement que le maintien de la caisse populaire en tant qu'entité indépendante n'était pas viable financièrement.
Les établissements de plus petite taille, comme TCU, sont confrontés à une hausse des coûts pour répondre aux besoins bancaires actuels, notamment en matière de technologie, de cybersécurité et d'exigences réglementaires, qui nécessitent une envergure supérieure à celle que nous pouvons atteindre seuls.
Ce que cela signifie pour vous
• Vos comptes restent en sécurité.
• Il n'y a aucun changement immédiat concernant vos services bancaires. Vous pouvez continuer à utiliser vos comptes comme d'habitude.
• Nous vous offrirons notre appui pour mettre en place de nouvelles modalités bancaires auprès de l'institution financière de votre choix.
• Nous avons conclu une entente avec la caisse populaire Beaubear pour assurer la transition des prêts des membres détenus auprès de TCU, de sorte qu'aucun membre n'aura à prendre de nouvelles dispositions de financement
Nous vous tiendrons informés.
Même si tous les détails ne sont pas encore finalisés, nous nous engageons à vous tenir informés dès que nous en saurons davantage. Cette page sera mise à jour régulièrement avec de nouvelles informations, des calendriers et des réponses à vos questions.
Et maintenant ?
Nous vous contacterons pour vous offrir un appui pour assurer une transition en douceur de vos services bancaires. Vous pouvez vous adresser à n'importe quel membre de notre personnel en succursale ou par téléphone ; nous sommes là pour vous offrir un appui.
Une lettre imprimée ainsi que cette FAQ ont été envoyées par courrier à tous les membres à titre de référence. TCU est fière d’avoir servi Dalhousie et les communautés environnantes, et cet héritage a une grande importance. Nous l’honorerons en mettant tout en œuvre pour vous offrir un appui tout au long de cette transition.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ou à nous rendre visite en succursale.
Dates clés
Veuillez noter ces dates importantes.
Le13 mai 2026
Réunion publique des membres
Le 20 mai 2026
La date limite pour déposer un chèque via Dépôt Sans Déplacement™ est indiquée dans l'application mobile de votre caisse populaire.
Le 29 juin 2026
Votre carte de débit arrivera à expiration et les services de GAB cesseront. C'est le dernier jour pour effectuer des opérations bancaires en ligne, y compris les virements électroniques et les virements entre comptes. C'est également le dernier jour pour régler vos factures et effectuer toute opération bancaire dans les autres agences de la caisse populaire.
Le 13 juillet 2026
Le dernier jour où vous pourrez émettre des chèques à partir de vos comptes de chèques et effectuer des dépôts en succursale.
Le 24 juillet 2026
C'est le dernier jour où la succursale sera ouverte pour accueillir ses membres.
